Términos del servicio
MAYSTAR SKINCARE pone a su disposición un nuevo servicio de compra online en www.maystar.com, donde podrá disfrutar de promociones y ofertas especiales, pensadas exclusivamente para usted.
INFORMACION DE CARÁCTER GENERAL
Denominación Social: MAYSTAR S.L.
Cif: B59412080
Domicilio social: Pol. Ind. Roques Planes. C/ Sol Ponent 12-14, 43830 Torredembarra
Teléfono: 977 130 057. Fax: 977 641 962
Correo Electrónico: atencionalcliente@maystar.com
Datos Registrales: La sociedad MAYSTAR S.L., está inscrita en el Registro Mercantil de Tarragona, hoja T 11075; folio 153; libro 1192
Maystar SL, colabora con UNICEF, en el marco del programa “Multiplica por la Infancia”, destinado a la educación de los niños en África.
PROCEDIMENTO DE COMPRA Y CONDICIONES GENERALES
En cumplimento de los art. 27 y 28 de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la información y de Comercio electrónico, ponemos en su conocimiento el procedimiento de compra online de nuestros productos:
Los artículos a adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la bolsa de la compra mediante clic sobre el icono correspondiente; La bolsa de la compra contendrá la referencia del artículo seleccionado y el precio en euros (impuestos incluidos). El precio expresado no contiene transporte ya que las tarifas varían en función del país de destino.
La hoja de pedido solicitará sus datos personales, que se incorporarán a nuestra base de datos con el objeto de poder procesar el pedido y de facilitar la realización de nuevas compras en MAYSTAR SKINCARE.
Nuestra web dispone de medios para la detección de errores en la introducción de los datos: Se le advertirá de que el uso de ciertos signos de puntuación no son permitidos y no se le permitirá seguir adelante con la transacción en caso de no introducción del email, password así como del captcha alfanumérico. La no observancia de dichos parámetros será detectado por el sistema como un error u se le instará a la corrección de los mismos para finalizar el proceso.
Una vez cumplimentada la orden de compra, se presentará un resumen identificando el artículo adquirido, su precio total (transporte e impuestos incluidos) y los datos de envío. El pedido deberá ser confirmado mediante clic en el botón “Aceptar Compra”. Las compras se pagarán con tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electrón, MasterCard y 4B) No se admitirán otras formas de pago. Para los pagos con tarjeta de crédito o débito, el cargo se realizará online, es decir, en tiempo real, a través de la pasarela de pago de la entidad financiera correspondiente, una vez se haya comprobado que los datos comunicados son correctos.
No archivamos el documento electrónico del contrato, sin embargo, usted podrá acceder a sus datos personales y a la información de todos sus pedidos,; De hecho, una vez confirmada la transacción, se le comunicará a través de la propia página web el número de pedido para que pueda en todo momento hacer seguimiento del mismo.
Posteriormente a la contratación y de forma automática se le remitirá un mensaje de correo electrónico, a modo de acuse de recibo, con una descripción del pedido y los datos personales que hayan sido comunicados; La no recepción de este mensaje puede deberse a algún problema transitorio de comunicaciones en la red o a algún error de escritura en la dirección de correo electrónico comunicada. En ambos casos, es aconsejable que se contacte con MAYSTAR, S.L.
Usted tiene la posibilidad de elegir el idioma español o el inglés para navegar por la web y proceder a las compras, formalizándose el contrato, en el idioma elegido.
Si en el momento de la emisión del pedido, nuestro almacén detecta que no hay existencias de alguno de los productos incluidos en el mismo, el cliente será notificado de inmediato. Además, el importe del artículo cobrado de más se abonará en unos días.
Moneda e impuestos
Los precios en esta página web se muestran en EUROS.
De acuerdo con la legislación vigente, MAYSTAR, S.L. esta obligada a cargar el IVA en España. El IVA aplicable es el tipo legal.
Forma de pago y seguridad
Con el objetivo de dar la máxima seguridad al sistema de pago, MAYSTAR, S.L. utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera correspondiente.
Con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, MAYSTAR, S.L. se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.
Transporte
El transporte de los artículos comprados en MaystarShop se realizará a través de una empresa de mensajería y será entregado en un plazo aproximado de 7 a 10 días laborales.
Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo aconsejable rellenar la casilla relativa al teléfono de contacto.
El precio del transporte se calcula en función del país de destino y los artículos adquiridos.
España
Europa Occidental**
Resto del Mundo
hasta 30 €
4,95 €
15 €
50 €
A partir de 30 €
0 €
15 €
50 €
** Estados miembros de la Unión Europea.
El precio exacto del transporte se calculará al incluir cada artículo en la bolsa de la compra y figurará en la página que resume la compra antes de la confirmación del pedido mediante “Aceptar Compra” y antes de la introducción de los datos de la tarjeta de crédito o de débito.
No será posible el envío de pedidos a bases militares o apartados de correos.
Los costes de envío pueden ser modificados en cualquier momento sin previo aviso. Dicho cambio será aplicable a partir del momento en que se incluya la modificación en las páginas de ayuda y el contrato publicado en esta página web. En todo caso, serán válidos aquellos costes de envío que aparezcan en el momento de realizar el pedido.
Maystar no se hace cargo de los gastos de despacho y aduanas en el país de destino en Ceuta, Melilla, Canarias, Gibraltar, Andorra y países extracomunitarios.
Cambios y/o devoluciones para la Unión Europea
Si una vez recibida la compra no queda satisfecho/a, MAYSTAR, S.L. permite su cambio o devolución en un plazo de treinta (30) días, a contar desde la fecha de su recepción siempre y cuando el producto no haya sido utilizado, desprecintado o dañado. Así, MAYSTAR, S.L. no podrá aceptar cambios ni devoluciones de productos dañados o utilizados o sin su embalaje original, siempre y cuando no se trate de un defecto de fabricación o el producto esté en mal estado.
Para efectuar un cambio de devolución deberá cumplimentar el formulario de la web indicado a tal efecto.
El cambio o devolución podrá realizarse por correo (aconsejamos realizar el envío por correo certificado o con acuse de recibo) a: MAYSTAR, S.L. Pol. Ind. Roques Planes. C/ Sol Ponent 12-14, 43830 Torredembarra.
Cambios y/o devoluciones por correo
La devolución para reembolso de los productos comprados podrá realizarse por correo ordinario. Toda devolución deberá realizarse en su embalaje original y con el formulario de devolución debidamente cumplimentado.
Una vez recibido/s el/los productos, MAYSTAR, S.L. verificará el defecto indicado y procederá a enviar el producto en sustitución, asimismo solicitará a la Entidad de Crédito correspondiente que proceda a retroceder el cargo en la tarjeta de crédito utilizada si ha sido solicitada la devolución para reembolso. Los gastos de envío de los productos, que se deseen cambiar o devolver por correo serán por cuenta del cliente y en ningún caso MAYSTAR, S.L. aceptará devoluciones enviadas a portes debidos.
En el caso de devoluciones realizadas por correo, aconsejamos realizar el envío por correo certificado o con acuse de recibo.
En el caso que MAYSTAR, S.L. haya enviado por error un artículo diferente al solicitado o que la calidad del artículo enviado no sea la adecuada, MAYSTAR, S.L., una vez comprobado el error o el defecto, abonará la parte proporcional de los costes del envío (ida y vuelta) correspondientes al producto defectuoso previa solicitud al cliente de comprobante de los costes del envío de devolución.
Horarios
En MAYSTAR SKINCARE se pueden realizar compras durante las 24 Horas del día 7 días a la semana, todo el año.
Garantías de compra
Los artículos ofrecidos en esta página web son una selección de productos de MAYSTAR SKINCARE y cumplen los mismos requisitos de calidad y garantía que los productos de venta en establecimientos autorizados. Las ofertas especiales, promociones o descuentos serán válidos hasta la fecha indicada o hasta fin de existencias.
Las operaciones de venta se entenderán realizadas en el domicilio de MAYSTAR, S.L. Para la solución de cualquier cuestión litigiosa derivada del presente contrato o acto jurídico, las partes se someten los Juzgados y tribunales de la ciudad de Tarragona, con renuncia expresa al fuero propio que les pudiera corresponder.
Protección de Datos Personales
Para visitar www.maystar.com no es preciso suministrar ninguna información personal; Sin embargo, si usted desea realizar alguna compra, deberá rellenar nuestro formulario de recogida de datos para poder dar curso a su solicitud. Sólo usted es el responsable de la veracidad de los datos proporcionados.
Los datos facilitados por usted pasarán a formar parte de un fichero, cuyo responsable es MAYSTAR S.L. y tal como le informamos al pie del formulario, usted puede ejercer sus derechos de acceso, cancelación, oposición y rectificación de los datos dirigiéndose a Maystar, S.L., en Pol. Ind. Roques Planes. C/ Sol Ponent 12-14, 43830 Torredembarra.
Usted es responsable del uso de su password y login. Le recomendamos conservar su password en secreto y que cierre el buscador después de su visita. Debe saber que MAYSTAR S.L. nunca le solicitará su password y/o teléfono en un e-mail no solicitado.
Exclusión de responsabilidad
Cualquier información relacionada con MAYSTAR S.L. que pudiera encontrarse o distribuirse en Websites, correos electrónicos, foros o similares, únicamente se considerará veraz si consta o ha constado en este sitio Web.
El usuario admite conocer la existencia en la red de virus, gusanos y otros elementos dañinos. Corresponderá al usuario, la disponibilidad de herramientas adecuadas para la detección y desinfección de los mismos, sin que MAYSTAR S.L. sea responsable de los daños producidos en los equipos del usuario durante su acceso al sitio Web.
El acceso al portal, requiere de servicios y suministros por parte de otros prestadores de servicios de la sociedad de la información, cuya fiabilidad, calidad, continuidad y funcionamiento escapa al control de Maystar, Por consiguiente, los servicios prestados a través del portal, pueden ser suspendidos, cancelados o resultar inaccesibles en cualquier momento, sin que podamos responder por ello.
Maystar no se responsabiliza de los daños o perjuicios de cualquier tipo producidos en el usuario por desconexiones en las redes de telecomunicaciones.
Queda prohibido utilizar cualquiera de los contenidos y servicios de esta web con fines ilícitos o lesivos a los derechos e intereses de MAYSTAR, S.L. o de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización del portal.
Jurisdicción aplicable
Esta página web se encuentra sometida a la legislación Española y en caso de litigio o controversia surgida del uso de esta página web, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la ciudad de Tarragona. Esta cláusula de sumisión expresa a los tribunales de la ciudad de Tarragona, no será aplicable para los supuestos de litigio con los usuarios o clientes de la web que según la legislación vigente ostenten la condición de consumidores, en cuyo caso ambas partes estarán sometidos a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de residencia del consumidor.